覓櫥·打造社區(qū)智能化生鮮新零售生態(tài)系統(tǒng)
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發(fā)布時(shí)間:2020-05-31 作者:
目前國(guó)內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)的產(chǎn)品品種有限,產(chǎn)品主要集中在飲料與零食上,與國(guó)外的自助售貨機(jī)相比還有非常大的發(fā)展空間。未來(lái)商品種類的豐富,會(huì)創(chuàng)造出一部分市場(chǎng)增量。同時(shí),自動(dòng)售貨機(jī)的售賣(mài)產(chǎn)品會(huì)從以商品為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐泛头?wù)多樣化發(fā)展。服務(wù)類自動(dòng)售貨機(jī)將是未來(lái)自助售貨機(jī)的機(jī)遇之一。并且目前自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)還未形成規(guī)?;陌l(fā)展。規(guī)?;l(fā)展可以大大降低自動(dòng)售貨機(jī)的生產(chǎn)成本,提升利潤(rùn)空間。同時(shí)擴(kuò)大自動(dòng)售貨機(jī)的規(guī)??梢蕴岣邚V告議價(jià)能力和上游的議價(jià)能力。規(guī)?;l(fā)展后運(yùn)營(yíng)商還可以通過(guò)用戶大數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,優(yōu)化自動(dòng)售貨機(jī)的選址和定價(jià),并緊貼用戶需求進(jìn)行品牌口碑建設(shè)。
自助動(dòng)貨機(jī)是強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的新零售業(yè)的一種具體體現(xiàn),也是對(duì)零售的三個(gè)核心本質(zhì)“消費(fèi)者 、場(chǎng)景、商品”中的“場(chǎng)景”核心進(jìn)行一場(chǎng)深刻演變,并對(duì)其中各個(gè)元素如支付、環(huán)境、等待、距離等進(jìn)行重構(gòu)、整合和優(yōu)化,最終的目的是提升消費(fèi)者體驗(yàn),精準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的零售市場(chǎng)下,在商品極大豐富的大背景下,自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展逐漸擺脫以商品為中心,慢慢轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者及流量為中心發(fā)展。
因此,如何滿足消費(fèi)者需求,是自動(dòng)售貨機(jī)的經(jīng)營(yíng)核心。而滿足消費(fèi)者需求,則具體表現(xiàn)在內(nèi)容、形式及體驗(yàn)上滿足顧客需求,圍繞消費(fèi)者打造有特色的商品或服務(wù)。
得益于移動(dòng)支付的普及、基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)?;约叭斯ぶ悄芘c物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,無(wú)人零售已經(jīng)具備發(fā)展的客觀條件。各種新型的自動(dòng)售貨機(jī)、占領(lǐng)辦公室的自動(dòng)咖啡機(jī)、占領(lǐng)小區(qū)的覓櫥生鮮機(jī)等都成為新零售形態(tài)的重要組成部分。
但是對(duì)于商家而言自助售貨機(jī)能否獲得持續(xù)的成功還是在于是否能以消費(fèi)者為核心,滿足消費(fèi)者的需求,并且克服目前存在的一些問(wèn)題,如由于運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間更長(zhǎng),在新鮮商品類別上對(duì)上游原材料和物流都有巨大的考驗(yàn)。如何嚴(yán)格把控上游原材料,如何完善冷鏈配送體系對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是難點(diǎn)。未來(lái)自助售貨機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、提高物流和補(bǔ)貨效率,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
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