這兩年，社區(qū)的生鮮小店成了香餑餑。既有美團、阿里、蘇寧等巨頭涌入，也有不少超市轉型入局，社區(qū)生鮮店可謂是遍地開花。生鮮品類是一條巨大的賽道，從無到有、從不被關注到成為風口。在消費升級和新零售大趨勢下，生鮮市場交易規(guī)模還將持續(xù)增長。那么定位于服務社區(qū)居民的社區(qū)生鮮自提柜，想要發(fā)展得好，想在激烈競爭的情況下有立足之地，可以從哪些方面入手呢？

一、社區(qū)生鮮自提柜的選址要靠近消費者生活圈

社區(qū)居民之所以選擇社區(qū)生鮮自提柜而不選擇大賣場，看重的是社區(qū)生鮮自提柜離家近，購買商品便捷。不管是加盟店，還是自己投放，對社區(qū)生意來講，最需要的就是社區(qū)流量。而大多數(shù)人認為的流量就是一定要選個旺鋪，人流量大才是關鍵。

社區(qū)門口就是一個不錯的選擇。社區(qū)住戶超過1000戶為佳，核心的服務半徑輻射整個社區(qū)。一般的社區(qū)店經(jīng)營需要經(jīng)過半年左右的“養(yǎng)店”，如果是新樓盤、新社區(qū)，居民的入住率低，需要對此類社區(qū)消費環(huán)境及市場情況做出全面的調研，謹慎投放。

二、打造私域流量池

店選好了只是第一步，最重要的是要有人來消費。第一步要做的就是引流，把社區(qū)居民的人都加到微信上。引流步驟分為幾塊：

1、社區(qū)生鮮自提柜地推加微信

地推加微信，很好理解，到門店社區(qū)內(nèi)派發(fā)傳單，傳單的設計要精美，最好就是有收藏意義，例如背面印有各種社區(qū)便民的電話。

2、到店引導加微信

加微信可在線上預定生鮮，只要提前一個晚上預定，即可享受7-9折優(yōu)惠（視品類而定），同時還能參與線上的1元秒殺生鮮活動。利用消費者喜歡占小便宜的心里，吸引社區(qū)內(nèi)居民們加微信。

3、 異業(yè)合作加微信

可跟周邊沒有競爭關系的社區(qū)店合作，例如跟烘焙店合作。在烘焙店消費滿20元即可送生鮮優(yōu)惠券，憑券到店當次消費可打折優(yōu)惠。對烘焙店來說，有不用錢的禮品吸引顧客購滿20元，變相增加銷售額。他們肯定是愿意合作的。通過以上3個方法，每天加100人根本沒有一點難度。每天加100人，一個月就能穩(wěn)定3千人。3個月就能上萬人。這個流量就很大的，可以覆蓋社區(qū)的精準人群。

三、生鮮商品的質量一定要過關

社區(qū)生鮮自提柜立足于社區(qū)，客群鎖定社區(qū)居民，想要抓住顧客的心，品質是第一位的。

好的生鮮是會說話的，它會自己告訴顧客這家店的價值觀、經(jīng)營理念、服務態(tài)度。社區(qū)是個小社群，今天這家大爺在社區(qū)店買到了物美價廉的蘋果，可能會和家人鄰里進行傳播；同樣，如果一位阿姨在社區(qū)店買到了過期的醬油，這家社區(qū)店賣過期食品的消息也會裂變式的擴散開來。

品質的保障是社區(qū)生鮮自提柜長久立足的根本，顧客在你的店里購物后，會貼上什么樣的標簽，取決于你的商品品質如何。

顧客是門店銷售業(yè)績的來源，老顧客更是門店毛利的保證，維護好老顧客，是社區(qū)生鮮自提柜可以持續(xù)運營的基礎。回到社區(qū)生鮮自提柜的宗旨，用質優(yōu)的商品、貼心的服務、購物的方便性留住新老顧客的腳步。